Slider Background

Оперативные заявки
Автоматизация формирования и согласования оперативно-диспетчерских заявок на вывод оборудования в ремонт

Оперативные заявки

Единая система для работы с заявками на всех уровнях оперативно-диспетчерского и оперативно-технологического управления

Автоматизированный обмен заявками с Системным оператором и другими энергетическими компаниями

Благодаря наличию настроек управления/ведения АСУРЭО обеспечивает полную автоматизацию обмена оперативными диспетчерскими заявками между энергетическими предприятиями в рамках единой информационной среды, с использованием единых технологий и форматов данных:
  • работа с заявками в соответствии с типовым положением ОАО «СО ЕЭС» о порядке подачи, прохождения и проработки оперативных заявок на производство работ
  • обмен заявками в формате XML сообщений, используемых в ПК «Заявки», а также в формате макетов ЦДУ (12001, 12027)
  • автоматизированный обмен заявками с ПК «Заявки», установленными в диспетчерских управлениях ОАО «СО ЕЭС»
  • возможность обмена нормативно-справочной информацией с ПК «Заявки», включая описание оборудования, комплексов, управления-ведения

Автоматизация процедуры внутреннего согласования заявок

  • АСУРЭО позволяет для каждого предприятия вести собственный справочник оборудования и автоматизировать процесс обработки несистемных (местных) заявок на оборудование, не находящееся в ведении Системного оператора
  • При этом форма заявок для внутреннего согласования может отличаться от регламента Системного оператора и содержать больше информации
  • С помощью АСУРЭО можно автоматизировать процедуры внутреннего согласования заявок на предприятиях с любой структурой благодаря гибкой настройке маршрутов прохождения заявок
  • Маршрут прохождения для каждой заявки может быть задан на основании различных атрибутов полей заявки: информации об управлении/ведении единицы оборудования, привязки оборудования к объекту, категории, вида заявки и т.д.

Автоматизация работы с диспетчерскими заявками

Формирование заявок

  • создание заявок с помощью шаблонов
  • создание заявок на базе утверждённого месячного графика
  • создание заявок на базе уже существующих
  • сохранение текстовых комментариев для создания следующих заявок
  • использование общих комментариев и примечаний несколькими службами
  • при редактировании текстовых примечаний и комментариев осуществляется проверка орфографии

Рассмотрение и согласование заявок

  • АСУРЭО обеспечивает автоматический контроль регламентов, что позволяет снизить риски наложения штрафных санкций
  • благодаря системе оповещения пользователей о приходе новых заявок или изменениях в них повышается оперативность согласования заявок
  • для оповещения заинтересованных организаций о предстоящих ремонтах подсистема позволяет организовать автоматическую рассылку заявок «для уведомления» по отдельному маршруту одновременно или после согласования

Оперативное получение информации о выполнении ремонтов

Оповещение о событиях изменения заявок

  • Возможность фильтрации оповещений в зависимости от комплексов и категорий
  • Широкий спектр событий, по которым возможно формирование оповещений
  • Голосовое оповещение

Удобная система фильтров

  • Фильтрация по любым полям заявки
  • Фильтры сохраняются в настройках пользователя и могут быть использованы в дальнейшем. Фильтры бывают групповые, личные и начальные для разных режимов работы с заявками
  • Существует режим «Краткий фильтр», предназначенный для выбора заявок на смену или показа всех действующих заявок
  • Работа с историей заявок
    • Просмотр истории изменения выбранного поля
    • Просмотр заявки по состоянию на выбранный момент времени

Аналитика и статистика по ремонтам

  • удобный конструктор отчетов
  • формирование отчетов с учетом текущих настроек фильтра
  • автоматическое сопоставление диспетчерских и плановых ремонтных заявок
  • экспорт суммарной статистики заявок по состоянию и категориям
  • возможность экспорта и печати выбранных заявок с использованием собственных шаблонов

Дополнительные модули

Для расширения базовой функциональности подсистемы «Оперативные заявки» разработаны дополнительные модули — «Резервирование», «Синхронизация открытия/закрытия», «Расширение состава примечаний для внутреннего согласования», «Отмена отправки на утверждение после отказа на согласовании», «Автоматическая обработка заявок перед отправкой СО». Технология дополнительных модулей может быть использована для решения специфических задач заказчика, не входящих в базовый функционал.